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一点用iPhone拍的素材剪一个小视频
记一次家人Apple ID支付方式被盗刷的事件:
今早我爹发现微信支付的账单内,有四笔发生在凌晨的来自Apple的扣款,每笔999.99,一共4000元,确认为盗刷情况。
随后便致电了400-666-8800的Apple客服,客服请求使用facetime进行指导,以提供相关信息,在获取到商户单号等信息之后客服承诺三个工作日内将钱款返回。
中午我爹告诉我客服使用facetime的情况,因为最近运营商发送的关于使用facetime诈骗的提醒,我担心这其中的安全隐患,就重新在Apple support app中请求了人工服务,并了解到了今早的电话客服是正确的,并且钱款追回也在进行中,确认了Apple 客服使用facetime进行指导的情况存在。
盗刷的过程推测是,因为我妹与我爹是有一个家庭组的,用于管理我妹的儿童账户相关的限制操作。而对方则是盗用了我爹地账号后,更改了AppleID的绑定邮箱,并且邀请了一个陌生账号进入家庭组,通过这个陌生账号使用了家庭组的支付方式进行盗刷操作。
现在是正在等待钱款返回,另外是不知道Apple ID是如何泄露且对方是如何通过两步验证的。
今早我爹发现微信支付的账单内,有四笔发生在凌晨的来自Apple的扣款,每笔999.99,一共4000元,确认为盗刷情况。
随后便致电了400-666-8800的Apple客服,客服请求使用facetime进行指导,以提供相关信息,在获取到商户单号等信息之后客服承诺三个工作日内将钱款返回。
中午我爹告诉我客服使用facetime的情况,因为最近运营商发送的关于使用facetime诈骗的提醒,我担心这其中的安全隐患,就重新在Apple support app中请求了人工服务,并了解到了今早的电话客服是正确的,并且钱款追回也在进行中,确认了Apple 客服使用facetime进行指导的情况存在。
盗刷的过程推测是,因为我妹与我爹是有一个家庭组的,用于管理我妹的儿童账户相关的限制操作。而对方则是盗用了我爹地账号后,更改了AppleID的绑定邮箱,并且邀请了一个陌生账号进入家庭组,通过这个陌生账号使用了家庭组的支付方式进行盗刷操作。
现在是正在等待钱款返回,另外是不知道Apple ID是如何泄露且对方是如何通过两步验证的。